წესები და პირობები
SIGELI.GE — პროდუქციის შეძენის, პერსონალიზაციის, დამზადებისა და მიწოდების წესები და პირობები
ბოლო განახლება: 16 ოქტომბერი, 2026 წელი
წინამდებარე წესები და პირობები შემუშავებულია საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის, მათ შორის, საქართველოს კანონის „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ გათვალისწინებით.
1. ზოგადი დებულებები
1.1. კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება SIGELI.GE-ზე! SIGELI.GE არის ქართული ონლაინ პლატფორმა, რომელიც მომხმარებლებს სთავაზობს სიგელებს, დიპლომებს, სერტიფიკატებს, საგანმანათლებლო პოსტერებს, სტიკერებს, მისალოც ბარათებს, წიგნის სანიშნეებსა და სხვა ბეჭდვით და პერსონალიზებულ პროდუქციას.
1.2. წინამდებარე წესები და პირობები წარმოადგენს შეთანხმებას SIGELI.GE-ის ოპერატორს (შემდგომში „გამყიდველი“, „ჩვენ“) და ვებგვერდის მომხმარებელს (შემდგომში „მომხმარებელი“, „დამკვეთი“) შორის.
1.3. ვებგვერდით სარგებლობისას მომხმარებელი ვალდებულია გაეცნოს წინამდებარე წესებს. შეკვეთის გაფორმებისას შესაბამისი თანხმობის გამოხატვა ადასტურებს, რომ მომხმარებელი გაეცნო და ეთანხმება ამ პირობებს.
1.4. SIGELI.GE იტოვებს უფლებას, განაახლოს წესები და პირობები საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. ცვლილებები ვრცელდება მათი ძალაში შესვლის შემდეგ განთავსებულ შეკვეთებზე, გარდა მხარეთა შორის სხვაგვარად შეთანხმებული ან კანონით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.
1.5. წესებში ცვლილებების შეტანა არ ზღუდავს მომხმარებლის უკვე წარმოშობილ უფლებებსა და დადასტურებული შეკვეთის შეთანხმებულ პირობებს.
გამყიდველის ინფორმაცია:
- სავაჭრო სახელწოდება: SIGELI.GE
- იურიდიული დასახელება: Sigeli.ge
- საიდენტიფიკაციო კოდი: 01027058055
- იურიდიული მისამართი: ა. ბელიაშვილის 13
- ელექტრონული ფოსტა: info@sigeli.ge
- საკონტაქტო ტელეფონი: 511522033
- ვებგვერდი: https://sigeli.ge
2. ტერმინთა განმარტება
2.1. გამყიდველი — SIGELI.GE-ის სახელით მოქმედი, საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად რეგისტრირებული სამეწარმეო სუბიექტი.
2.2. მომხმარებელი — ფიზიკური პირი, რომელიც იძენს ან იყენებს საქონელს უპირატესად პირადი მოხმარების მიზნით, ხოლო „დამკვეთი“ ასევე შეიძლება აღნიშნავდეს ორგანიზაციას ან სხვა პირს, რომელიც სარგებლობს ჩვენი მომსახურებით.
2.3. ვებგვერდი — https://sigeli.ge, რომელიც განკუთვნილია პროდუქციის დათვალიერების, შერჩევის, პერსონალიზაციისა და შეკვეთისთვის.
2.4. პროდუქცია — SIGELI.GE-ზე წარმოდგენილი სიგელები, დიპლომები, სერტიფიკატები, პოსტერები, სტიკერები, სანიშნეები, ბარათები და სხვა შესაძენი საქონელი.
2.5. პერსონალიზებული პროდუქცია — მომხმარებლის ინდივიდუალური მოთხოვნების შესაბამისად შექმნილი ან შეცვლილი პროდუქტი, რომელზეც შესაძლოა დატანილი იყოს სახელი, გვარი, დაწესებულების დასახელება, ლოგო, თარიღი, ინდივიდუალური ტექსტი, გამოსახულება ან სხვა უნიკალური ინფორმაცია.
2.6. ონლაინ კონსტრუქტორი — ვებგვერდზე ხელმისაწვდომი ციფრული ინსტრუმენტი, რომლის საშუალებითაც შესაძლებელია დიზაინის შერჩევა, ტექსტის დამატება, სხვადასხვა ელემენტის განლაგება და პროდუქტის პერსონალიზაცია.
2.7. შეკვეთა — მომხმარებლის მიერ კონკრეტული პროდუქციის, რაოდენობის, ფორმატის, პერსონალიზაციისა და სხვა პირობების მითითებით გაკეთებული მოთხოვნა.
2.8. დისტანციური ხელშეკრულება — მომხმარებელსა და გამყიდველს შორის მხოლოდ დისტანციური კომუნიკაციის საშუალებებით დადებული ხელშეკრულება, საქართველოს კანონმდებლობით განსაზღვრული მნიშვნელობით.
3. პროდუქციის შერჩევა და შეკვეთის გაფორმება
3.1. მომხმარებელს შეუძლია ვებგვერდზე წარმოდგენილი პროდუქციის დათვალიერება, სასურველი დიზაინის, ფორმატის, რაოდენობისა და სხვა მახასიათებლების არჩევა.
3.2. შეკვეთის განთავსებისას მომხმარებელს შესაძლოა მოეთხოვოს შემდეგი ინფორმაციის მითითება:
- სახელი და გვარი;
- საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი;
- ელექტრონული ფოსტის მისამართი;
- მიწოდების მისამართი;
- პროდუქციის დასახელება, ფორმატი და რაოდენობა;
- პერსონალიზაციისთვის საჭირო ტექსტი, გამოსახულება ან სხვა მასალა.
3.3. მომხმარებელი პასუხისმგებელია შეკვეთის გასაფორმებლად მიწოდებული ინფორმაციის სიზუსტეზე.
3.4. შეკვეთის დასრულებამდე მომხმარებელს უნდა ჰქონდეს შესაძლებლობა, გაეცნოს პროდუქციის ძირითად მახასიათებლებს, ფასს, რაოდენობას, მიწოდების ხარჯსა და სხვა მნიშვნელოვან პირობებს.
3.5. შეკვეთა საბოლოოდ შეთანხმებულად ითვლება გამყიდველის მიერ მისი მიღებისა და პირობების დადასტურების შემდეგ. მომხმარებელს ეგზავნება შესაბამისი შეტყობინება ან დადასტურება ხელმისაწვდომი საკომუნიკაციო საშუალებით.
3.6. თუ შეკვეთის შესრულება შეუძლებელია პროდუქციის ან საჭირო მასალის არარსებობის, ტექნიკური ხარვეზის ან სხვა ობიექტური მიზეზის გამო, გამყიდველი დაუყოვნებლივ აცნობებს მომხმარებელს და შესთავაზებს შესაძლო ალტერნატივას ან შეკვეთის გაუქმებას. გადახდილი თანხა გაუქმების შემთხვევაში დაბრუნდება კანონითა და შეთანხმებით გათვალისწინებული წესით.
4. პერსონალიზებული პროდუქცია და დიზაინის დამტკიცება
4.1. SIGELI.GE მომხმარებელს სთავაზობს ინდივიდუალურად დამზადებულ სიგელებს, დიპლომებს, სერტიფიკატებსა და სხვა პერსონალიზებულ პროდუქციას.
4.2. მომხმარებელს შეუძლია პროდუქციის პერსონალიზაცია ვებგვერდზე ხელმისაწვდომი ინსტრუმენტების გამოყენებით ან ინდივიდუალური შეკვეთის ფარგლებში.
4.3. მომხმარებელი ვალდებულია შეამოწმოს მის მიერ მითითებული სახელები, გვარები, თარიღები, ტექსტები და სხვა ინფორმაცია შეკვეთის საბოლოო დადასტურებამდე.
4.4. თუ მომხმარებელს წარედგინა დიზაინის საბოლოო მაკეტი დასამტკიცებლად, დამტკიცება ნიშნავს, რომ მომხმარებელმა შეამოწმა მასში ასახული ინფორმაცია და ვიზუალური განლაგება.
4.5. მომხმარებლის მიერ მიწოდებული მცდარი ინფორმაციის ან მის მიერ დამტკიცებულ მაკეტში არსებული ისეთი შეცდომის გამო, რომელიც გამყიდველის ბრალით არ წარმოშობილა, პროდუქციის ხელახლა დამზადება შესაძლოა დამატებით ხარჯებთან იყოს დაკავშირებული.
4.6. გამყიდველი პასუხისმგებელია იმ შემთხვევებზე, როდესაც დამზადებული პროდუქცია არ შეესაბამება შეთანხმებულ ან მომხმარებლის მიერ დამტკიცებულ მაკეტს, ან შეცდომა გამყიდველის მიზეზით წარმოიშვა.
4.7. ბეჭდვით პროდუქციაში ეკრანზე გამოსახულ ფერსა და ნაბეჭდ ფერს შორის შესაძლებელია არსებობდეს მცირე ტექნოლოგიური განსხვავება. ეს არ გამორიცხავს მომხმარებლის კანონით გათვალისწინებულ უფლებებს, თუ პროდუქცია არსებითად არ შეესაბამება შეთანხმებულ მახასიათებლებს.
4.8. ინდივიდუალური პროდუქციის დამზადების დაწყებამდე შეკვეთის შეცვლის ან გაუქმების შესაძლებლობა განისაზღვრება შეკვეთის შესრულების ეტაპის, შესაძლებლობა განისაზღვრება შეკვეთის შესრულების ეტაპის, შეთანხმების პირობებისა და მოქმედი კანონმდებლობის გათვალისწინებით.
5. ონლაინ კონსტრუქტორის გამოყენება
5.1. SIGELI.GE-ის ონლაინ კონსტრუქტორი განკუთვნილია სიგელების, დიპლომებისა და სხვა შესაბამისი პროდუქციის დიზაინის შესაქმნელად და პერსონალიზაციისთვის.
5.2. კონსტრუქტორით სარგებლობა შესაძლებელია ვებგვერდზე დადგენილი ტექნიკური და წვდომის პირობების შესაბამისად, მათ შორის, საჭიროების შემთხვევაში, მომხმარებლის ანგარიშში ავტორიზაციის შემდეგ.
5.3. კონსტრუქტორში შექმნილი დიზაინის წინასწარი ნახვა შესაძლოა შეიცავდეს დამცავ წყლის ნიშანს (Watermark), რომელიც გამოიყენება დიზაინის უნებართვო გამოყენებისგან დასაცავად.
5.4. დიზაინის ჩამოტვირთვისა და ბეჭდვისთვის გამოყენების პირობები დამოკიდებულია ვებგვერდზე ხელმისაწვდომ მომსახურებასა და შეძენილი პროდუქტის ტიპზე.
5.5. მომხმარებლის მიერ შექმნილი დიზაინის შენახვა, რედაქტირება, ჩამოტვირთვა ან შეკვეთასთან დაკავშირება ხორციელდება კონკრეტული ფუნქციისთვის მითითებული პირობებით.
5.6. კონსტრუქტორში დაუშვებელია ისეთი მასალის განთავსება, რომელიც არღვევს მესამე პირთა საავტორო უფლებებს, პერსონალურ მონაცემთა დაცვის წესებს ან საქართველოს კანონმდებლობას.
5.7. SIGELI.GE უფლებამოსილია შეზღუდოს უკანონო შინაარსის შემცველი მასალის გამოყენება კანონმდებლობისა და წინამდებარე წესების შესაბამისად.
6. პროდუქციის ფასები და ანგარიშსწორება
6.1. ვებგვერდზე პროდუქციის ფასები მითითებულია ეროვნულ ვალუტაში — ქართულ ლარში (₾).
6.2. პროდუქტის საბოლოო ღირებულება შეიძლება დამოკიდებული იყოს შემდეგ ფაქტორებზე:
- ფორმატი და ზომა;
- რაოდენობა;
- გამოყენებული მასალა;
- ბეჭდვისა და დამატებითი დამუშავების სახეობა;
- ინდივიდუალური დიზაინის მოთხოვნები;
- მიწოდების მომსახურება.
6.3. დამატებითი მომსახურებისა და მიწოდების ღირებულების შესახებ მომხმარებელი ინფორმირებული იქნება შეკვეთის საბოლოო დადასტურებამდე.
6.4. ანგარიშსწორება ხდება ვებგვერდზე ან შეკვეთის დადასტურებისას შეთავაზებული და მომხმარებლის მიერ არჩეული გადახდის საშუალებით, მათ შორის საბანკო გადარიცხვით ან ონლაინ გადახდის საშუალებით, მათი ხელმისაწვდომობის შემთხვევაში.
6.5. საბანკო გადარიცხვისას მომხმარებელს შესაძლოა მიეწოდოს შესაბამისი ინვოისი ან გადახდის რეკვიზიტები.
6.6. პროდუქციის დამზადება იწყება შეკვეთისთვის შეთანხმებული გადახდისა და დიზაინის დამტკიცების პირობების შესრულების შემდეგ.
6.7. ფასები და შეთავაზებები შესაძლოა პერიოდულად შეიცვალოს. ცვლილება არ ვრცელდება უკვე დადასტურებულ შეკვეთაზე მომხმარებლის თანხმობის გარეშე.
6.8. ტექნიკური შეცდომით არასწორად მითითებული ფასის აღმოჩენისას გამყიდველი აცნობებს მომხმარებელს და შესთავაზებს შეკვეთის კორექტირებას ან გაუქმებას. ცვლილება განხორციელდება მომხმარებლის თანხმობით.
7. პროდუქციის დამზადება და მიწოდება
7.1. პროდუქციის დამზადების ვადა დამოკიდებულია შეკვეთის მოცულობაზე, პროდუქციის სახეობასა და ინდივიდუალური დამუშავების სირთულეზე.
7.2. მომხმარებელს შეკვეთის დადასტურებამდე ეცნობება მიწოდების ან შესრულების შესაბამისი ვადა, ან მისი განსაზღვრის წესი.
7.3. თუ მხარეები სხვა ვადაზე არ შეთანხმებულან, საქონლის მიწოდება განხორციელდება საქართველოს კანონმდებლობით განსაზღვრული ვადების შესაბამისად.
7.4. პროდუქციის მიწოდება შესაძლებელია საკურიერო ან სხვა შეთანხმებული მომსახურების გამოყენებით. ხელმისაწვდომი მიწოდების მეთოდები და ტერიტორიები განისაზღვრება შეკვეთის გაფორმებისას.
7.5. მიწოდების ღირებულება მომხმარებელს ეცნობება წინასწარ და დაემატება პროდუქციის ღირებულებას მხოლოდ მისი თანხმობით.
7.6. მომხმარებელი ვალდებულია მიუთითოს მიწოდებისთვის სწორი და სრული საკონტაქტო ინფორმაცია.
7.7. მიწოდებისას პროდუქციის შემთხვევით დაღუპვის ან დაზიანების რისკი მომხმარებელზე გადადის მაშინ, როდესაც იგი ან მის მიერ უფლებამოსილი მესამე პირი (გარდა გადამზიდავისა) ფაქტობრივად მიიღებს საქონელს, გარდა კანონით გათვალისწინებული სხვა შემთხვევებისა.
7.8. პროდუქციის მიწოდების შეფერხების შემთხვევაში გამყიდველი მომხმარებელს მიაწვდის ხელმისაწვდომ ინფორმაციას შეფერხების მიზეზისა და განახლებული ვადის შესახებ.
8. პროდუქციის დაბრუნება და გაცვლა
8.1. პროდუქციის დაბრუნება და გაცვლა რეგულირდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობითა და წინამდებარე პირობებით.
8.2. მზა, არაპერსონალიზებული პროდუქცია
8.2.1. საქართველოს კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში მომხმარებელს უფლება აქვს, ყოველგვარი მიზეზის მითითების გარეშე უარი თქვას დისტანციურად დადებულ ხელშეკრულებაზე საქონლის მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.
8.2.2. აღნიშნული უფლება მოქმედებს კანონით დადგენილი შეზღუდვებისა და გამონაკლისების გათვალისწინებით. მათ შორის, კანონის მე-10 მუხლის მე-3 პუნქტის თანახმად, დისტანციური ხელშეკრულებების შესახებ შესაბამისი თავის მოთხოვნები არ ვრცელდება საქონელზე ან მომსახურებაზე, რომლის ფასი 30 ლარს არ აღემატება.
8.2.3. მომხმარებელმა უარის თქმის შესახებ შეტყობინება უნდა გაუგზავნოს გამყიდველს კანონით გათვალისწინებულ ვადაში.
8.2.4. მომხმარებელი ვალდებულია, თუ გამყიდველი თავად არ უზრუნველყოფს საქონლის უკან წაღებას, პროდუქცია დააბრუნოს შეტყობინების გაგზავნიდან დაუყოვნებლივ, მაგრამ არაუგვიანეს 7 კალენდარული დღისა.
8.2.5. მომხმარებელი ვალდებულია დაფაროს პროდუქციის დაბრუნების უშუალო ხარჯი, თუ გამყიდველმა წინასწარ მიაწოდა ამის შესახებ ინფორმაცია და თავად არ იკისრა აღნიშნული ხარჯის გაწევა.
8.2.6. მომხმარებელს შეუძლია შეამოწმოს პროდუქციის ბუნება, მახასიათებლები და ფუნქციონირება. იმგვარი გამოყენების შედეგად პროდუქციის ღირებულების შემცირებისთვის, რომელიც სცდება აღნიშნულ შემოწმებას, პასუხისმგებლობა განისაზღვრება კანონით.
8.3. პერსონალიზებული პროდუქცია
8.3.1. საქართველოს კანონის „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ მე-14 მუხლის თანახმად, 14-დღიანი, ყოველგვარი მიზეზის გარეშე ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება არ ვრცელდება მომხმარებლის ინდივიდუალური შეკვეთით დამზადებულ ან აშკარად მის პირად საჭიროებებზე მორგებულ პროდუქციაზე. ასეთი პროდუქცია შეიძლება მოიცავდეს:
- კონკრეტული პირის სახელითა და გვარით დამზადებულ სიგელს ან დიპლომს;
- ინდივიდუალური ინფორმაციით შექმნილ სერტიფიკატს;
- ორგანიზაციის ლოგოთი და უნიკალური ტექსტით დამზადებულ მასალას;
- მომხმარებლის ინდივიდუალური დიზაინით დამზადებულ პროდუქციას;
- სხვა ნივთს, რომელიც დამზადებულია კონკრეტული დამკვეთის პირადი მოთხოვნების შესაბამისად.
8.3.2. აღნიშნული გამონაკლისი ეხება პროდუქციის დაბრუნებას ყოველგვარი მიზეზის გარეშე და არ გამორიცხავს ნაკლის მქონე პროდუქციასთან დაკავშირებულ კანონიერ მოთხოვნებს.
8.4. თანხის დაბრუნება
8.4.1. კანონით გათვალისწინებული ხელშეკრულებიდან გასვლის შემთხვევაში გამყიდველი მომხმარებელს გადახდილ თანხას, მათ შორის სტანდარტული მიწოდების ანაზღაურებულ ხარჯს, უბრუნებს უარის თქმის შესახებ შეტყობინების მიღებიდან არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღისა.
8.4.2. გამყიდველს უფლება აქვს, თანხის დაბრუნება შეაჩეროს საქონლის უკან მიღებამდე ან მისი გაგზავნის დამადასტურებელი დოკუმენტის მიღებამდე, იმის მიხედვით, რომელი უფრო ადრე მოხდება, გარდა კანონით გათვალისწინებული გამონაკლისებისა.
8.4.3. თანხის დაბრუნება ხორციელდება გადახდის იმავე საშუალებით, თუ მომხმარებელი სხვა მეთოდის გამოყენებაზე არ განაცხადებს თანხმობას და მას დამატებითი ხარჯი არ წარმოეშობა.
9. წუნდებული პროდუქცია და კანონისმიერი გარანტია
9.1. SIGELI.GE ვალდებულია მომხმარებელს მიაწოდოს შეთანხმებული მახასიათებლების შესაბამისი პროდუქცია.
9.2. თუ პროდუქციას აღმოაჩნდება ნაკლი, მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს მისი უსასყიდლოდ შეკეთება ან შეცვლა, ხოლო კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში — ფასის შემცირება ან ხელშეკრულებიდან გასვლა.
9.3. ბეჭდვით პროდუქციასთან დაკავშირებული ხარვეზები შესაძლოა იყოს:
- გამყიდველის მიზეზით დაშვებული ტექსტური შეცდომა;
- შეთანხმებული დიზაინისგან მნიშვნელოვანი შეუსაბამობა;
- ბეჭდვის აშკარა დეფექტი;
- დაზიანებული ან შეუსაბამო მასალა;
- არასწორი ფორმატი ან რაოდენობა;
- დამზადების პროცესში წარმოქმნილი სხვა დეფექტი.
9.4. ნაკლის მქონე პროდუქციის უსასყიდლოდ შეცვლა ან შეკეთება ხორციელდება კანონით გათვალისწინებული წესით და გონივრულ ვადაში.
9.5. საქონლის ნაკლთან დაკავშირებით მომხმარებელს შეუძლია კანონით გათვალისწინებული უფლებებით ისარგებლოს, თუ ნაკლი საქონლის გადაცემიდან 2 წლის განმავლობაში გამოვლინდა, შესაბამისი საკანონმდებლო პირობების გათვალისწინებით.
9.6. პერსონალიზებულ პროდუქციაზე წუნდებასთან დაკავშირებული უფლებები ვრცელდება იმ შემთხვევაშიც, როდესაც პროდუქციის ჩვეულებრივი, უმიზეზო დაბრუნება გამონაკლისს ექვემდებარება.
9.7. მომხმარებელს შეუძლია წუნდებასთან დაკავშირებით მიმართოს გამყიდველს საიტზე მითითებული საკონტაქტო საშუალებებით. საკითხის სწრაფად შესწავლისთვის სასურველია შეკვეთის ნომრის, ხარვეზის აღწერისა და საჭიროების შემთხვევაში ფოტომასალის მიწოდება.
10. პერსონალური მონაცემების დაცვა
10.1. SIGELI.GE მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ და სხვა მოქმედი სამართლებრივი მოთხოვნების შესაბამისად.
10.2. მონაცემები შესაძლოა დამუშავდეს შემდეგი მიზნებისთვის:
- მომხმარებლის რეგისტრაცია და ავტორიზაცია;
- შეკვეთის მიღება და დამუშავება;
- პროდუქციის პერსონალიზაცია;
- ანგარიშსწორებისა და მიწოდების ორგანიზება;
- მომხმარებელთან კომუნიკაცია;
- მომსახურების ხარისხისა და ვებგვერდის უსაფრთხოების უზრუნველყოფა.
10.3. მომხმარებლის მონაცემები მესამე პირებს გადაეცემა მხოლოდ შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობისას, მათ შორის, შეკვეთის შესრულებისთვის საჭირო გადახდისა და მიწოდების მომსახურების მიმწოდებლებს, ან კანონით გათვალისწინებულ სხვა შემთხვევებში.
10.4. მომხმარებლის მიერ წარმოდგენილი პერსონალური ინფორმაცია, მათ შორის ბავშვების სახელები, გვარები, ფოტოები და საგანმანათლებლო დაწესებულებებთან დაკავშირებული ინფორმაცია, მუშავდება შესაბამისი მიზნისა და კანონიერების მოთხოვნების დაცვით.
10.5. მომხმარებელს უფლება აქვს ისარგებლოს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით კანონით მინიჭებული უფლებებით.
10.6. მონაცემთა დამუშავების მიზნების, სამართლებრივი საფუძვლების, შენახვის ვადებისა და მომხმარებლის უფლებების შესახებ დეტალური ინფორმაცია განთავსდება ვებგვერდის ცალკე დოკუმენტში — „კონფიდენციალურობის პოლიტიკა“.
11. საავტორო უფლებები და ინტელექტუალური საკუთრება
11.1. SIGELI.GE-ზე წარმოდგენილი ორიგინალური დიზაინები, ვიზუალური მასალები, ტექსტები, გრაფიკული ელემენტები და სხვა საავტორო უფლებებით დაცული შინაარსი ეკუთვნის შესაბამის უფლებამფლობელს.
11.2. ვებგვერდზე განთავსებული დიზაინის შეძენა ან გამოყენება ავტომატურად არ გულისხმობს მასზე საავტორო ქონებრივი უფლებების გადაცემას.
11.3. მომხმარებელს არ აქვს უფლება, შესაბამისი ნებართვის გარეშე გაამრავლოს, გაავრცელოს, გაყიდოს ან კომერციულად გამოიყენოს SIGELI.GE-ის საავტორო უფლებებით დაცული დიზაინები, გარდა შეძენილი პროდუქციისთვის მინიჭებული გამოყენების უფლების ფარგლებში.
11.4. მომხმარებელი ვალდებულია, ინდივიდუალური შეკვეთისთვის წარმოადგინოს ისეთი მასალა, რომლის გამოყენების უფლებაც კანონიერად აქვს.
11.5. მესამე პირთა ლოგოების, ფოტოების, ილუსტრაციებისა და სხვა მასალების გამოყენება უნდა განხორციელდეს შესაბამისი უფლებების დაცვით.
11.6. SIGELI.GE მომხმარებლის მიერ მიწოდებულ მასალას იყენებს შეთანხმებული შეკვეთის შესასრულებლად და მას არ გამოიყენებს სხვა, შეუთანხმებელი კომერციული მიზნებისთვის შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის გარეშე.
12. მხარეთა უფლებები და ვალდებულებები
12.1. მომხმარებლის უფლებები
მომხმარებელს უფლება აქვს:
- მიიღოს ზუსტი და გასაგები ინფორმაცია პროდუქციის შესახებ;
- შეკვეთის დადასტურებამდე გაეცნოს მის საბოლოო ღირებულებას;
- მიიღოს შეთანხმებული ხარისხისა და მახასიათებლების პროდუქცია;
- ისარგებლოს კანონით გათვალისწინებული დაბრუნებისა და საგარანტიო უფლებებით;
- მიმართოს გამყიდველს შეკვეთასთან დაკავშირებული კითხვით ან პრეტენზიით.
12.2. მომხმარებლის ვალდებულებები
მომხმარებელი ვალდებულია:
- მიუთითოს შეკვეთის შესრულებისთვის საჭირო სწორი ინფორმაცია;
- დაიცვას ვებგვერდით სარგებლობის წესები;
- დროულად შეასრულოს შეთანხმებული გადახდის ვალდებულება;
- არ დაარღვიოს მესამე პირთა ინტელექტუალური საკუთრებისა და პერსონალურ მონაცემთა დაცვის უფლებები;
- სათანადოდ შეამოწმოს შეკვეთის პერსონალიზაციისთვის მის მიერ მიწოდებული ინფორმაცია.
12.3. გამყიდველის ვალდებულებები
SIGELI.GE ვალდებულია:
- უზრუნველყოს შეთანხმებული პროდუქციის დამზადება და მიწოდება;
- მომხმარებელს მიაწოდოს აუცილებელი და გასაგები ინფორმაცია;
- დაიცვას მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები;
- განიხილოს მომხმარებლის პრეტენზიები;
- შეასრულოს საქართველოს კანონმდებლობითა და მომხმარებელთან შეთანხმებით გათვალისწინებული ვალდებულებები.
13. დავების მოგვარება
13.1. SIGELI.GE ცდილობს მომხმარებელთან წარმოშობილი ნებისმიერი უთანხმოება გადაწყვიტოს მოლაპარაკებისა და ურთიერთშეთანხმების გზით.
13.2. მომხმარებელს შეუძლია შეკვეთასთან, პროდუქციის ხარისხთან, დაბრუნებასთან ან სხვა საკითხთან დაკავშირებით გამოგვიგზავნოს შეტყობინება ვებგვერდზე მითითებული საკონტაქტო საშუალებებით.
13.3. მომხმარებლის უფლებების სავარაუდო დარღვევის შემთხვევაში მომხმარებელს შეუძლია მიმართოს საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოს, მისი კომპეტენციის ფარგლებში.
13.4. მხარეებს ასევე აქვთ უფლება, მიმართონ საქართველოს საერთო სასამართლოებს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
13.5. წინამდებარე წესები და პირობები განიმარტება და გამოიყენება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
14. დასკვნითი დებულებები
14.1. წინამდებარე წესები და პირობები ვრცელდება SIGELI.GE-ის საშუალებით განხორციელებულ შეკვეთებსა და შესაბამის მომსახურებაზე.
14.2. თუ წინამდებარე წესების რომელიმე დებულება ეწინააღმდეგება საქართველოს იმპერატიულ სამართლებრივ ნორმას, უპირატესობა ენიჭება მოქმედ კანონმდებლობას.
14.3. მომხმარებლის მიერ შეკვეთის გაფორმებისას წესებსა და პირობებზე თანხმობა არ ზღუდავს მისთვის კანონით მინიჭებულ უფლებებს.
14.4. SIGELI.GE-ის მიზანია მომხმარებელს შესთავაზოს ხარისხიანი პროდუქცია, მარტივი შეკვეთის პროცესი და გამჭვირვალე თანამშრომლობის პირობები.
SIGELI.GE — თითოეული მიღწევა იმსახურებს აღიარებას!